El roaming es un servicio que te permite utilizar tu teléfono móvil para llamadas, mensajes y datos mientras estás en el extranjero, conectándote a redes de otros países como si estuvieras en casa. Es una herramienta esencial para quienes desean mantener su conectividad sin interrupciones al viajar.
Respondemos estas roaming FAQs para que conozcas todo lo necesario sobre esta forma de mantenerte conectado. Desde entender qué es el roaming hasta cómo activarlo, cubrimos los aspectos más importantes que debes saber.
¿Qué es el roaming de datos?
El roaming de datos es un servicio que ofrece tu compañía telefónica y te permite usar tu conexión de datos móviles cuando estás fuera de tu país, conectándote a redes de operadores en el extranjero. De esa manera puedes seguir navegando por Internet, usando aplicaciones y manteniendo la conectividad.
¿Qué es el roaming internacional?
El roaming internacional es la posibilidad de utilizar tu teléfono móvil para realizar llamadas, enviar mensajes de texto y acceder a datos móviles mientras te encuentras en otro país. Esto es posible gracias a los acuerdos entre operadores de distintos países.
¿Es lo mismo roaming que itinerancia de datos?
Sí, roaming e itinerancia de datos se refieren al mismo concepto: el uso de datos móviles mientras estás conectado a una red fuera de la cobertura de tu operador local.
¿Para qué se usa el roaming?
El roaming se utiliza para mantener la conectividad móvil cuando estás fuera de la cobertura de tu red local. Esto incluye realizar llamadas, enviar mensajes de texto y usar datos móviles para navegar por Internet, incluso en el extranjero.
¿Qué diferencia hay entre roaming de datos y roaming de llamadas?
El roaming de datos te permite seguir usando Internet en tu celular, como navegar, usar aplicaciones o mandar mensajes por WhatsApp cuando estás en otro país. Por otro lado, el roaming de llamadas te permite hacer y recibir llamadas telefónicas como si estuvieras en casa.
¿Qué significa “zona de roaming”?
Una “zona de roaming” es básicamente cualquier lugar donde tu operador no tiene cobertura directa, así que tu celular se conecta a la red de otra compañía. Esto suele pasar cuando viajas al extranjero o te encuentras en un área remota.
La manera en que funciona el roaming:
¿Cómo funciona el roaming de datos?
El roaming de datos funciona permitiendo que tu dispositivo móvil se conecte a redes de operadores en el extranjero cuando estás fuera del área de cobertura de tu operador nacional. Tu operador tiene acuerdos con estos operadores extranjeros para que puedas seguir utilizando tus datos móviles.
Al usar el roaming, tus datos se transmiten a través de la red del operador extranjero y se envían de vuelta a tu operador, permitiéndote seguir conectado.
¿Por qué se activa el roaming de datos?
El roaming de datos se activa automáticamente cuando viajas fuera de la cobertura de tu red local y tu dispositivo detecta una red extranjera. En la mayoría de los casos, el servicio de roaming se activa para que puedas seguir conectado sin interrupciones, aunque es importante revisar si tienes activado este servicio antes de viajar.
¿Por qué no tengo roaming?
Puede que no tengas acceso a roaming por varias razones:
- Tu plan no incluye roaming: algunos planes móviles no incluyen roaming o requieren activarlo manualmente.
- No tienes saldo suficiente: si usas un plan de prepago, es posible que necesites crédito adicional para usar roaming.
- No hay acuerdos de roaming: en algunos países, tu operador puede no tener acuerdos con los operadores locales, lo que impide el uso de roaming.
¿Cómo activar el roaming de datos?
Para activar el roaming de datos, generalmente debes hacerlo desde la configuración de tu dispositivo:
- Ve a “Configuración” o “Ajustes”.
- Busca la opción “Conexiones” o “Redes móviles“.
- Activa la opción “roaming de datos“.
Es recomendable que revises con tu operador si el servicio está habilitado en tu plan antes de viajar.
¿Cómo desactivar el roaming?
Para desactivar el roaming y evitar cargos adicionales sigue los siguientes pasos:
- Ve a “Configuración” o “Ajustes” en tu dispositivo.
- Selecciona “Conexiones” o “Redes móviles“.
- Desactiva la opción “roaming de datos“.
Esto es útil si no necesitas estar conectado a Internet mientras viajas o prefieres usar Wi-Fi u otro tipo de conexión.
¿Cuándo se recomienda activar el roaming?
Se recomienda activar el roaming de datos antes de viajar al extranjero, especialmente si necesitas estar conectado en todo momento. Sin embargo, es importante verificar los costos asociados con tu operador, ya que el uso de roaming puede generar cargos adicionales.
Compatibilidad del roaming: dispositivos y configuración
¿Cómo puedo saber si mi teléfono es compatible con roaming?
Para verificar si tu teléfono es compatible con roaming, revisa en la configuración si tienes la opción de activarlo. También puedes consultar con tu operador o revisar el manual del dispositivo. La mayoría de los teléfonos actuales son compatibles.
¿Dónde y cómo activar el roaming en iPhone?
Muy similar al resto de dispositivos, el roaming en un iPhone se activa del siguiente modo:
- Abre la aplicación Configuración.
- Toca Datos móviles o Celular.
- Selecciona Opciones.
- Activa roaming de datos.
Esta opción te permitirá usar datos móviles cuando estés en el extranjero.
¿Qué hacer si el roaming no funciona después de activarlo?
Si el roaming no funciona, revisa que esté activado en la configuración, reinicia el teléfono, y verifica tu saldo o plan. Si sigue sin funcionar, contacta a tu operador para que realice posibles ajustes en la configuración de tu cuenta.
Disponibilidad y cobertura del roaming:
¿Dónde hay roaming en Europa?
En Europa, puedes usar roaming en casi todos los países. Gracias a la normativa “Roam Like at Home“, los residentes de la Unión Europea pueden usar su plan de datos, llamadas y mensajes de texto como si estuvieran en casa.
Para viajeros fuera de la Unión Europea, al recorrer diferentes países de la región, el roaming aplicaría cómo si estuvieras en el mismo país. Es decir, que la tarifa no debería cambiar. Sin embargo, es buena idea verificar con tu operador, ya que pueden haber algunas excepciones o países que no están incluidos.
¿Qué países tienen roaming gratis?
Los países de la Unión Europea y algunos del Espacio Económico Europeo (EEE) ofrecen a sus residentes roaming sin costo adicional bajo la política “Roam Like at Home“. Esto significa que puedes usar tu celular como si estuvieras en tu país, sin preocuparte por cargos extra.
Recuerda siempre revisar con tu operador antes de viajar para asegurarte de que tu destino esté cubierto por esta política.
¿Quién paga la llamada usando roaming de datos?
Cuando utilizas roaming de datos para hacer una llamada, generalmente eres tú quien paga los cargos adicionales. Estos cargos pueden variar dependiendo de tu operador y del país en el que te encuentres. Es recomendable verificar las tarifas de roaming antes de viajar para evitar sorpresas en tu factura.
¿Dónde comprar roaming de datos?
Puedes comprar roaming de datos directamente a través de tu operador móvil. Muchas compañías ofrecen paquetes especiales de roaming que puedes adquirir antes de viajar, ya sea desde su sitio web, su aplicación móvil, o contactando con atención al cliente. También existen servicios de eSIM que te permiten comprar un plan de datos local para el país que visitas.
¿Dónde comprar roaming?
El roaming se puede comprar de varias maneras:
- Con tu operador móvil: Puedes agregar un paquete de roaming a tu plan existente antes de viajar. Esto se hace fácilmente a través de la aplicación de tu operador o su sitio web.
- Con una eSIM: Si tu dispositivo es compatible, puedes comprar una eSIM para obtener un plan de datos específico para el país al que viajas, evitando los cargos de roaming tradicional.
Otros aspectos del roaming
¿Para qué sirve el roaming nacional?
El roaming nacional te permite conectarte a redes de otros operadores dentro de tu propio país cuando la señal de tu operador principal es débil o inexistente. Esto es útil en áreas rurales o remotas donde tu operador puede no tener cobertura, pero otras compañías sí.
¿Por qué es conveniente usar roaming de datos?
Usar roaming de datos es conveniente porque te permite mantenerte conectado a Internet, hacer llamadas y enviar mensajes cuando estás en otro país, sin necesidad de cambiar tu número o adquirir una nueva tarjeta SIM local. Aunque puede tener un costo adicional, es una solución práctica para quienes necesitan estar conectados mientras viajan.
¿Quién inventó el roaming de datos?
El roaming de datos no fue inventado por una sola persona, sino que es el resultado de acuerdos y desarrollos tecnológicos entre operadores de telecomunicaciones a nivel global. Estos acuerdos permiten que los usuarios de diferentes redes puedan conectarse entre sí cuando están fuera de su área de cobertura habitual.
